Als ich eine HR-Direktorin fragte, warum sie mich für ein großes HR-Projekt engagiert hatte, lautete Ihre Antwort wie folgt: „weil Sie authentisch auf allen Ebenen kommunizieren“.

Zunächst war ich verblüfft. Im Nachhinein konnte ich mir dies auch als Expertin erklären.

Authentisch zu sein, heißt für mich, die Sprache meines Gegenübers zu sprechen.

Heute nenne ich es den Kommunikationscode erkennen.

Daher rede ich anders, wenn ich in der Modebranche oder in der Baubranche unterwegs bin.